Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak hukum yang sah, mengikat, dan dapat ditegakkan secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan DAGANGIN, sebuah entitas usaha perorangan (sole proprietorship) yang dioperasikan oleh Davin Loana.

DENGAN MENDAFTAR ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, PENGGUNA SECARA TEGAS DAN DALAM KEADAAN SADAR MENYATAKAN TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN MENYETUJUI SELURUH PASAL DALAM PERJANJIAN INI SESUAI DENGAN PASAL 1320 KUHPERDATA DAN UU NOMOR 11 TAHUN 2008 TENTANG ITE.

PASAL 1 - DEFINISI

Pengertian Istilah

•1. "Platform" berarti infrastruktur digital, perangkat lunak sebagai layanan (SaaS), situs web (dagangin.my.id), antarmuka pemrograman aplikasi (API), serta seluruh sistem kecerdasan buatan (AI) yang dikembangkan, dikelola, dan dimiliki oleh DAGANGIN.
•2. "Layanan" berarti penyediaan akses ke Platform, termasuk namun tidak terbatas pada fitur pembuatan kanvas strategi bisnis, analisis dokumen berbasis RAG, kalkulator finansial, dan output lain yang dihasilkan oleh algoritma AI.
•3. "Akun Pengguna" berarti identitas digital unik yang dibuat oleh Pengguna pada Platform untuk mengakses Layanan, yang diamankan melalui kredensial yang divalidasi.
•4. "Konten Pengguna" berarti segala bentuk data, informasi, teks, dokumen PDF, gambar, atau materi lain yang secara langsung diunggah, dikirimkan, atau dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Platform.
•5. "Kekayaan Intelektual" berarti semua hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, kode sumber, algoritma, desain antarmuka, dan hak milik industri lainnya yang melekat pada Platform.

PASAL 2 - KELAYAKAN DAN PENDAFTARAN AKUN

Syarat Usia dan Tanggung Jawab Keamanan

•1. Persyaratan Usia Minimum: Untuk dapat mengadakan perjanjian yang mengikat secara hukum dengan Kami, Pengguna harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah dinyatakan cakap hukum menurut yurisdiksi hukum Republik Indonesia. Pengguna berusia 13 hingga 17 tahun wajib memperoleh persetujuan yang sah dari orang tua atau wali sah. Penggunaan di bawah usia 13 tahun dilarang secara mutlak.
•2. Kewajiban Keakuratan Data: Pada saat pendaftaran Akun Pengguna, Pengguna wajib memberikan informasi yang faktual, akurat, terkini, dan lengkap. Kegagalan untuk memelihara keakuratan informasi ini merupakan pelanggaran material terhadap Perjanjian ini.
•3. Tanggung Jawab Keamanan: Pengguna memikul tanggung jawab mutlak dan eksklusif atas kerahasiaan kata sandi dan kredensial Akun Pengguna. Segala aktivitas di bawah Akun Pengguna akan dianggap sebagai tindakan Pengguna itu sendiri secara hukum.

PASAL 3 - KETENTUAN BERLANGGANAN, PEMBAYARAN, DAN PAJAK

Model Tagihan, Otorisasi, dan Perpajakan

•1. Sifat Berlangganan: Akses ke fitur premium (PRO) diberikan berdasarkan model berlangganan yang ditagihkan di muka (paid in advance). Akses ini merupakan hak penggunaan fungsionalitas semata dan bukan pengalihan hak milik.
•2. Gerbang Pembayaran dan Otorisasi: Seluruh transaksi finansial diproses melalui penyedia pihak ketiga berlisensi (Midtrans). Pengguna memberikan otorisasi yang sah kepada DAGANGIN untuk melakukan penagihan secara otomatis hingga Perjanjian ini diakhiri.
•3. Penyesuaian Harga: DAGANGIN memiliki hak tunggal untuk mengubah struktur harga Layanan kapan saja, dengan pemberitahuan tertulis selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum perubahan berlaku.
•4. Pajak: Kecuali secara tegas dinyatakan lain, seluruh harga belum termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atau pungutan pajak negara lainnya. Pengguna menanggung seluruh beban pajak yang berlaku.

PASAL 4 - HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Kepemilikan dan Lisensi Platform

•1. Kepemilikan Eksklusif DAGANGIN: Seluruh hak, alas hak, dan kepentingan atas Platform (kode sumber, sistem database, UI/UX, algoritma AI) adalah hak milik eksklusif DAGANGIN yang dilindungi hukum Republik Indonesia.
•2. Pemberian Lisensi Penggunaan: DAGANGIN memberikan lisensi terbatas, dapat dibatalkan, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk mengakses Platform semata-mata demi keperluan operasional bisnis UMKM Pengguna.
•3. Lisensi atas Konten Pengguna: Pengguna memegang hak milik penuh atas Konten Pengguna. Pengguna memberikan lisensi non-eksklusif kepada DAGANGIN untuk menyimpan dan memproses konten tersebut secara fungsional untuk menjalankan sistem RAG dan AI.

PASAL 5 - PENAFIAN JAMINAN (DISCLAIMER)

Prinsip As-Is dan Batasan Keakuratan

•1. PRINSIP 'APA ADANYA': PLATFORM, LAYANAN, DAN SELURUH OUTPUT AI DISEDIAKAN BERDASARKAN PRINSIP 'APA ADANYA' (AS IS) DAN 'SEBAGAIMANA TERSEDIA' (AS AVAILABLE). KAMI SECARA TEGAS MENOLAK SELURUH BENTUK JAMINAN KELAYAKAN KOMERSIAL ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
•2. TIDAK ADA JAMINAN KEAKURATAN MUTLAK: DAGANGIN TIDAK MENJAMIN PLATFORM BEBAS DARI KESALAHAN (ERROR-FREE). OUTPUT AI DAPAT MENGANDUNG HALUSINASI ATAU INFORMASI FIKTIF. SEGALA TINDAKAN BISNIS BERDASARKAN OUTPUT PLATFORM ADALAH RISIKO EKSKLUSIF PENGGUNA.

PASAL 6 - BATASAN TANGGUNG JAWAB (LIMITATION OF LIABILITY)

Pembatasan Ganti Rugi Finansial

•1. Pengecualian Kerugian Konsekuensial: DALAM KEADAAN APA PUN, DAGANGIN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB SECARA HUKUM ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KEUNTUNGAN YANG HILANG, KEBANGKRUTAN, ATAU GANGGUAN OPERASIONAL BISNIS, TERLEPAS DARI APAKAH DAGANGIN TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN TERSEBUT.
•2. Batas Maksimal Tanggung Jawab: TOTAL TANGGUNG JAWAB FINANSIAL KUMULATIF DAGANGIN DIBATASI SECARA TEGAS MAKSIMAL SEBESAR JUMLAH TOTAL YANG TELAH DIBAYARKAN OLEH PENGGUNA KEPADA DAGANGIN SELAMA PERIODE 12 BULAN TERAKHIR.

PASAL 7 & 8 - GANTI RUGI DAN KEADAAN MEMAKSA

Indemnifikasi dan Force Majeure

•1. Ganti Rugi (Indemnification): Pengguna setuju untuk memberikan ganti rugi penuh dan membebaskan DAGANGIN dari segala klaim, gugatan, atau kerugian yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap ToS atau pelanggaran hak pihak ketiga.
•2. Keadaan Memaksa (Force Majeure): DAGANGIN dibebaskan dari tanggung jawab hukum atas kegagalan sistem yang disebabkan kondisi di luar kendali, termasuk bencana alam, pemadaman listrik, kegagalan penyedia cloud (Vercel/Supabase), atau serangan siber tingkat lanjut.

PASAL 9 & 10 - YURISDIKSI DAN KETENTUAN PENUTUP

Hukum yang Berlaku dan Pelepasan Hak

•1. Hukum dan Yurisdiksi: Perjanjian ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
•2. Pelepasan Hak Gugatan Kelompok (Class Action Waiver): PENGGUNA SETUJU BAHWA TUNTUTAN HARUS DIAJUKAN SECARA INDIVIDUAL, BUKAN SEBAGAI GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK.
•3. Keterpisahan (Severability): Jika satu ketentuan dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
•4. Pengabaian (Waiver): Keterlambatan DAGANGIN dalam melaksanakan haknya tidak dapat ditafsirkan sebagai pengabaian hak tersebut secara hukum.